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Häufige Fragen

Schnelle Antworten zu PassGeist.

Häufige Fragen

Warum sehe ich einen Bereich nicht?

Bereiche werden nach Rolle und Freischaltung angezeigt. Fragen Sie Ihre Schuladministration nach dem benötigten Zugriff.

Ein Schüler ist in der falschen Klasse. Was soll ich tun?

Öffnen Sie die Schülerakte und passen Sie die Klassenzuordnung im Bereich Klasse & Verlauf an. Prüfen Sie anschließend, ob Ausweis und Gültigkeit noch stimmen.

Der QR-Code zeigt keinen gültigen Ausweis an.

Prüfen Sie Ablaufdatum und Ausweisstatus. Bei einer Sperrung, einem Widerruf oder einem abgelaufenen Ausweis muss ein berechtigter Mitarbeiter den Vorgang klären.

Ich habe eine Änderung versehentlich vorgenommen.

Ändern Sie nicht vorschnell weitere Daten. Notieren Sie den betroffenen Schüler oder die Klasse und wenden Sie sich an die Schuladministration, damit der korrekte Zustand wiederhergestellt werden kann.

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